太阳能热水器安装选购知识
太阳能热水器是一次性投资的大件耐用消费品，加之它在东北属新生事物，消费者在购买时往往看了许多品牌，花费了不少时间，仍会感觉心里没底儿。
本资料就顾客在购买时经常提出的问题，参考了有关教材、请教了有关气象及太阳能等行业的专家，相信会对您选购产品有所帮助。
一、为什么购房后第一件事就是要安装太阳能热水器？
1.可优先在楼顶选择离烟道或房顶通风孔较近的位置，并防止烟道或出气孔被楼上住户改造后给安装带来的麻烦。
2.可使室内冷热水管做成隐蔽工程，贴在瓷砖内部，根据热水器公司专业人员的设计，确保卫浴间、厨房的装修更加美观、实用，并在各个用水点都用上热水。
二、太阳能热水器有哪些优、缺点？
优点：1.太阳能热水器不存在触电隐患。2.省电：每年大约可节约电费800元。3.停水时可能使用。4.不占室内空间。5、太阳能属于环保型热水器。
缺点：1.一次性投资大。2.对售后服务要求高。
三、为什么说太阳能热水器在东北高寒地区的作用比南方大？
南方地区一年中有三个季节水温都比较高，只有冬季水温较低。而东北地区一年四季自来水温度都很低（冬季在5oC左右，夏季亦不能直接洗澡）。如果用电热水器，南方一年的费用约为400元，而东北地区则约为800元左右。因此，在东北地区，太阳能热水器的作用比南方大得多。
四、太阳能热水器的工作原理是什么?
太阳能热水器是一个光热转换器，区别于传统的自然利用，如晾晒、采光辐射。
真空管是太阳能热水器的核心，它的结构如同一个拉长的暖瓶胆，内外层之间为真空。在内玻璃管的外表面上利用特种工艺涂有光谱选择性吸收涂层用来最大限度的吸收太阳辐射能（太阳的表面温度为
五、什么样的太阳能热水器适合东北地区使用?
1. 集热面积。众所周知，加热同样的水，加热器的功率越大，则升温越快，太阳能热水器也是这样，同样容积的水箱，集热器（真空管）的采光面积越大，则水的温度越高。
如果管少水箱大，则属“小马拉大车”，这类产品只适合南方地区。一般说来北方厂家产品的配置较高。
2. 采光角度。目前市场上的太阳能热水器有三种采光角度：380角，450角、500角。380角适合南方地区，450角适合中原地区，500角适合东北地区，如果将适合南方的产品在东北销售，不仅水温很低，而且有可能冻坏。
3. 保温效果。在东北地区保温层最低应达到
六、在选购太阳能热水器时，易出现哪几种错误？
1. 只看升数，不问管数。
2. 只看真空管、保温层，忽视内胆质量。
3. 重产品，轻服务。
4. 只看品牌，不问是否为专业化生产。
5. 不加分析，轻信“终身免费保修”、“冬季清雪”等，这些承诺实际上是很难做到的。
七、水压低怎么办？
太阳能热水器安装在楼顶，如果顶层水压正常，可凭自来水压上水。如果水压低，则要增加一个水泵，也就是说，只要有水，就可以使用太阳能热水器。
八、太阳能热水器的上下水管不冻吗？
上下水管在烟道或排气孔内的部分不会结冻。楼外部分采用
PTC电伴热带是高科技产品，与电阻丝有根本的区别。它的最大特点是具有正向温度系数，即随着温度升高，电阻逐渐变大，当达到预设温度时，电阻变为很大，电流即变为很小，耗电量很低。
目前我公司使用的伴热带为每米15W，寿命在20年以上。每年最多用2-3个月。这样就会完全保证太阳能热水器在严寒的条件下正常使用。
九、雨雪天怎么办?
东北属干旱地区和北温带大陆性季风气候，年平均降水量583毫米，是太阳能较丰富的地区。平均每年可用太阳能的天数约在65﹪左右（2500小时以上），连续几天不出太阳的天气并不多见。若要保证每天都用上热水，要加装电加器，相当于一台电热水器，但即使偶而用电，也不是从自来水的自然温度开始加热，而是在太阳能将自来水加温后再用电加热，如果将热水器选的大些，一般不需电加热。但电加热器也有其弊病，耗电量高（1500W），寿命短（两年左右），有漏电可能，在用热水时一定要将电加热断电以示安全！
十、为什么安装太阳能热水器不会破坏楼顶防水层？
安装时无须打孔，而是用钢丝绳固定将热水器固定在通风道及避雷网上，起到防风防雷作用。同时热水器的四脚均配有脚鞋，不会破坏楼顶的防水层。
十一、起脊房能安太阳能热水器吗？
完全可以。正房可以将热水器直接置于房脊上，东西向房可以用角钢制成支架，再安热水器。
十二、手动上水好，还是自动上水好?
太阳能热水器的上水方式有两种---手动上水和自动上水。手动上水采用手动阀门控制，需要补水时，打开阀门，自来水就会自动进入热水器内。当水温水位显示仪显示水满报警后，再将阀门关上，手动上水最为可靠。但水满后一定要将上水阀关上，否则就会“跑水”，造成冬季冻成冰山。
自动上水是利用电磁阀上水。当热水器里的水位下降一定程度时，自动控制仪表便自动补充。因自动上水仪质量参差不齐，一但失灵，往往造成发水事故。
根据多个品牌太阳能热水器全国各地的经验，自动上水寿命较短，出现问题较多，且其传感器结垢后显示不准确，我们一般不建议客户安装。原因有二：一是如果上午将热水器的不用完后，如果此时正好停水，经过数小时的光照，太阳能热水器里的温度已经极高，下午突然来水，就可能将真空管击炸。其二，安装了自动上水的热水器与自来水主干道相通；中间用电磁阀隔开，一旦其止回阀失灵，太阳能热水器里的水就会回流至主干道内，特别是春、夏、秋三个季节，太阳能热水器里的水有时达到
十三、在东北地区，为什么要尽量选择规格大一些的太阳能热水器？
许多品牌热水器宣传资料上一般都认为每人用水可按30
每年11月22日至次年1月22日，即冬至前后各一个月，日照时间短，辐射强度低，如果选择规格小的热水器，根本无法保证正常使用。如果选择规格大一些的热水器，每天洗漱完毕后，热水器里仍剩余较多的热水，再上水后基础水温较高，便可保证良性循环，正常使用。例如冬季某日热水器里水温为
根据多年实践经验和东北居民的生活习惯，（冬季每周洗一次澡）建议三口之家选用
十四、为什么太阳能热水器应选购专业各牌厂家的产品？
因太阳能热水器暂无行业标准，且市场潜力大，导致进入该行业的门坎较低。据报道，1999年初，全国有太阳能企业1000多家，2001年初达到3500余家。其中绝大多数是手工业作坊式的生产或其他非专业厂家在这些小厂内贴牌加工，可谓鱼龙混杂。许多产品只是外观漂亮，内在质量低劣，因真空管和内胆都不过关，冬季无法使用，且寿命很短。
为引导太阳能热水器行业向健康方向发展，由国务院有关部门组织，业内企业参与起草的《中国太阳能热水系统设计、安装及工程验收技术规范国家标准》已经完成，并已公布。
不久的将来，不符合标准的企业将被淘汰，经过优化整合后，少数科技力量和实力雄厚、营销和售后服务完善的优秀企业将得到更大的发展空间。
这就像电视机行业一样，90年代初的数百个品牌现已仅剩屈指可数的几个名牌了。
十五、一台太阳能热水器能为您节省多少钱？
在东北地区，冬季水温为
十六、为什么说牡丹集团拥有全国较大的太阳能热水器销售和服务网络?
牡丹建有28个省级办事处，数千家营销中心和销售代理。在销售网络体系方面居全国同行之首。“牡丹的网络”和“牡丹的服务”成为全国太阳能行业的佳话。
牡丹在许多地区的市场占有率达50%以上。
十七、就品质而言，牡丹在同行业中处于什么地位？
牡丹公司自90年代初即开始生产具有独立知识产权、自己专利的太阳能热水器独家防漏专利号称太阳行业的第二次革命！
2002年度，中国能源行业协会组成以陆维德、朱俊生为正、副主任，由13位国内知名专家参加的太阳能热利用产品认定评审委员会，在对全国113家较有规模太阳能企业产品三项热能指标的检测中。牡丹太阳能热水器各项指标均名列前茅。
十八、为什么牡丹比同等品质的产品价格有一定优势？
其一、集热管、水箱、支架等全部自己生产，无须到外厂购买，节省了中间费用。
其二、采取“低利润、高占有量”的营销策略，“做太阳的使者，挣阳光下的利润”，“产业报国”，“微利感恩”，是我们永恒的价值观念。
其三、不搞大规模的广告炒作，将广告费直接让给消费者，用出类拔萃的质量和有口皆碑的售后服务促进销售。
十九、牡丹太阳能公司对我国太阳能行业的最大贡献是什么？
自上世纪90年代开始，为我国太阳能行业培养了一大批人才。现在我国太阳能行业许多知名企业的总经理或技术骨干都是荷泽牡丹培养出来的。
二十、太阳能行业“一个承诺”、“三条原则”、“六项免费”的内容是什么？
一个承诺：让顾客永远满意。
三条原则：
1.顾客的信赖是最宝贵的财富。
2.太阳能真正的销售工作始于产品售出之后。
3.100-1=0即在售出的100台热水器中，若1台有质量问题，则视为100台都有问题；在100次的服务中，如果有一次过失，则这100次都不是优秀服务。
六项免费：免费设计、免费送货、免费安装、免费培训、免费维修（整机五年，真空管与其它材料两年，终身有偿维修）、免费一次检查。
要设立为顾客着想，以顾客利益为中心的思想。
许多消费者说：“买太阳能就是买放心，买服务；”
牡丹太阳能热水器整机免费保修五年，真空管免费保修两年，终身维修。接到客户报修电话，一般问题24小时内解决，疑难问题48小时内解决。
在保证牡丹自己用户服务的基础上，为树立整个太阳能行业的形象，牡丹也经常为那些已找不到售后服务的其它品牌太阳能热水器进行义务维修（只收成本费）。
二十一、牡丹太阳能在沈阳市有哪些代表性工程？
牡丹有法哈牛镇政府热水工程、社会福利院热水工程、沙岭小区，三隆公司等。
二十二、牡丹有多少项专利？获得过那些荣誉?
牡丹集团是山东省明星企业之一，拥有多项国家专利，承担许多国家技术创新项目、星火计划项目以及“863计划”项目。曾多次荣获“重合同、守信誉”单位、“中国农村能源行业协会推荐产品”、“消费者信得过产品”、国家重点新产品，东北三省太阳能名优产品推荐品牌、质量零投诉企业，牡丹太阳能热水器是山东名牌产品。
二十三、选购太阳能热水器应注意哪四个问题？
1. 选购专业太阳能企业的名牌产品。“专业的才是最好的”这是世人皆知的真理。
就目前整个太阳能行业状况看，，在全国约3500家太阳能企业中，绝大多数年产值为几十万到几百万元的小工业作坊。而刚刚迈进太阳能领域的一些其他电器行业的大企业又大多数采取贴牌方式，从这些小企业定购产品加价出售，这些企业虽在本行业是名牌，但其太阳能热水器却未必是名牌（称为家电品牌太阳能）。《中华人民共和国商标法》明文规定
：“注册商标的专用权以核准注册的商标和核定使用的商品为限”。
就全国的情况看，现在太阳能行业只有牡丹等14个著名品牌。在山东数百家太阳能企业中， 只有牡丹等两个品牌被授予“菏泽市名牌”产品荣誉称号。
2. 必须弄清三个关键部件是否自己生产和其具体数字，做到明明白白消费。真空
管、保温层、内胆是太阳能的三个关键部件。真空管和保温层决定热水器的升温，保温情况，内胆决定热水器的寿命和热效率。
（1）真空管是否由本厂生产。真空管如同汽车的发动机，是太阳能热水器的核心部件，一台热水器的质量主要取决于它。现在只有牡丹等几个大型专业太阳能厂家能生产真空管，而95%以上的太阳能厂家不能生真空管。可以说，除自己生产真空管厂家的产品外，其他不能生产真空管厂家的产品只是商标不同，在集热效能上并无本质差别。
（2）内胆厚度。内胆的质量决定热水器的寿命。如果内胆漏水，则热水器就报废了。
名牌厂家多采用厚度不低于
（3）保温层。保温层的厚度决定热水器的保温效果。
对以上三个关键部件，名牌产品在其宣传资料内都有重点介绍，如本厂真空管的生产历史、产量，内胆的厚度、保温层的厚度都有具体的数字。而非名牌产品和伪劣产品在其宣传资料内只有一些冠冕堂皇的套话和无法考核的内容，却对真正反映太阳能热水器质量的这三个关键部件具体数字避而不谈，讳莫如深。
3.安全性能
（1）若不安装电加热器的太阳能热水器不存在漏电事故，但加装电加热的太阳能一定要安装漏电保护器，以防电加热器损坏而造成触电事故。
（2）怎样使用才能不跑水。
“跑水”问题是制约太阳能发展的瓶颈，现在多数市民已认识到太阳能的好处，但都害怕跑水问题，只要正确使用几乎不存在跑水问题，手动上水的用户要记住当水位仪显示上满水后要关闭上水阀，若长时间上不去水要看一下自来水表是否在正常转动，若正常正转就有可能热水器漏水了，安装自动控制仪的用户当长时间上不满水时也要关闭上水开关，检查是否有漏水之处！
（3）了解检查所使用的管材，看其在高温和严寒状态下能否长寿。所用电线是否与电加热的功率匹配。除少数几家专业名牌产品外，有些品牌使用的电线和伴热带确实令人堪忧。
4.售后服务。
太阳能行业有一句话：三分产品，七分服务。小企业变数较多，质量难以保证，而且销量很小，经营一段时间后一旦发现开始亏损，产品质量又出现问题，就会变成“燕子商”售出的产品自然没有了服务。即使大企业的产品，也存在销售一、两年后才发现产品经受不了东北严寒的考验，先后已有数家撤走，严重损害了消费者的利益。
了 建议消费者最好选择在当地经营时间较长、店面较大、信誉较好的专业太阳能品牌，也可以向当地消费者协会咨询各品牌的售后服务情况。